一、 品質方針、品質目標、品質政策
1. 公司的品質方針: 宣導先進管理理念, 保持產品競爭優勢, 不斷擴大市場範圍, 持續提供滿意服務.
2. 公司的長期品質目標: 以優良的產品和服務品質在國際、國內市場上建立公司的良好商譽, 形成競爭優勢.
3. 品質政策: 不接受不良品、不製造不良品、不流出不良品.
二、 品質體系認證和產品認證
1. 品質體系認證: 公司在創立之初就非常注重品質管制體系的建設, 並順利通過英國BSI公司ISO 9001: 2000版國際品質體系認證.
2. 產品品質認證: 對出口產品, 根據客戶所在國的要求, 分別申請有UL認證, ENTELA認證, CSA認證或CE等認證.
三、產品研發品質
公司建立了新產品研發品質管制機制, 通過確立品質目標和一系列的設計評審、設計驗證、設計確認等措施對產品研發品質實施嚴格的管控.
共分為三個階段：
1. 第一階段為顧客需求識別, 其工作任務是把顧客的聲音、法律法規的要求轉化為產品的概念（如: 初始樣機等）;
2. 第二階段為開發和設計, 其工作任務是把產品的概念轉化為產品定義（如: 正式樣機、設計圖紙和標準等）;
3. 第三階段為工藝準備, 其工作任務是依據訂單要求, 進行廠房、設備、材料、工藝方法、人員等各方面的準備, 最終生產出符合要求的產品, 及時向顧客交付.
四、供應商品質
為確保外協件的品質, 公司按五個步驟實施供應商品質管制:
1. 供應商品質能力評估: 評估供應商潛在品質能力;
2. 過程鑒定: 評價供應商製造過程能力;
3. 樣品確認: 評價代表批量生產品質水準的樣品是否符合技術標準;
4. 定期/不定期審核: 監督供應商品質體系的運行是否受控;
5. 業績測量、分析和改進: 不斷提升產品品質水準.
五、生產品質
為確保產品生產符合品質要求, 公司建立了嚴密的生產品質監控體系, 表現在以下幾個方面:
1.實施了三級檢驗責任制. 該制度規定: 第一級檢驗由生產工人進行; 第二級檢驗由組長進行; 第三級檢驗由質檢員進行, 從而體現出 "品質是製造出來的, 而不是檢查出來的" 這一品質管制思想;
2.進行不合格品展示. 溝通資訊、明確責任, 相關部門參加並負責落實糾正/預防措施;
3.建立了品質改進機制. 由各部門主管主導品質改進工作, 每月檢查落實本部門品質改進進展情況。
